プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年10月22日

本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、Pet-Talk（以下「本アプリ」）におけるユーザー情報の取扱いについて定めたものです。本アプリをご利用いただくにあたり、以下の内容をご確認ください。

1. 取得する情報

本アプリは、サービス提供のために以下の情報を取得することがあります。いずれも端末上で明示的な許可をいただいた場合にのみアクセスします。

  • 写真・カメラ — アバター作成のため、写真ライブラリまたはカメラへアクセスします。
  • マイク — 音声入力による会話や予定操作のため、マイクへアクセスします。
  • カレンダー — 予定の読み上げ・登録・変更のため、端末のカレンダーへアクセスします。予定は端末上で読み取り、本アプリが予定一覧をそのまま外部へ送信することはありません。
  • 位置情報 — 天気情報の取得のため、おおまかな位置情報を利用します。また、お散歩の記録を始めたときは、距離と歩いた経路を記録するために正確な位置情報を利用します。経路は体調の記録として端末に保存され、ログインしている場合は他の記録と同じくクラウドのバックアップにも保存されます（アカウントを削除した場合は、バックアップもあわせて削除されます）。
  • アカウント情報 — メールアドレス、Google / Apple アカウントによる認証情報を Firebase Authentication を通じて取得します。
  • 広告関連情報 — 広告の表示・不正防止・表示頻度の制御のため、広告識別子や端末情報、利用状況・診断データを Google AdMob が取得することがあります。本アプリは非パーソナライズ広告のみを要求し、ユーザーを横断的に追跡（トラッキング）する目的では利用しません。

また、アプリをお使いいただく中で、次の情報を扱います。

  • お世話・予定などの記録 — 体調の記録（体重・ごはん・散歩・お薬など）、日記の文章、やること、メモ、記念日、相棒が覚えていること、天気の地域などの設定は、端末に保存します。ログインしている場合は、機種変更や再インストールのときに復元するため、クラウドのバックアップ（Firestore）にも保存します。日記の写真・動画はバックアップせず、端末にのみ保存します。アカウントを削除した場合は、バックアップもあわせて削除されます。
  • 利用状況の記録 — サービスの改善のため、アプリのどの画面や機能をいつ使ったか（例：タブを開いた、予定を登録した、ボタンを押した）と、エラーの情報を、アカウント（ログインしていない場合は匿名の識別子）とあわせて当社のサーバー（Google Cloud）に送信します。会話の文章、予定の名称、記録の内容、写真は含みません。
  • ウィジェット — ホーム画面・ロック画面のウィジェットに表示する今日の内容（予定・お薬・やることなど）と、ウィジェットで押した「あげた」「できた」は、端末内（App Group）にのみ保存し、ウィジェットから外部へ送信することはありません。
  • LINEスタンプ・絵文字の作成のご依頼（Web で受付） — ご依頼のときに送っていただいた写真（動くスタンプの場合は、選んでいただいたアプリの相棒の動画の控え）とご希望の文章を、当社のサーバー（Google Cloud・一般には公開されない保存場所）に保存し、運営者が目で見て、AI（下記「4.」の Google Gemini と Anthropic Claude）も使ってスタンプ用の画像を作成します。写真と動画の控えは、LINE での販売開始（自分で登録の場合は画像一式のお渡し）・お断り・取り消しのいずれかの時点で削除します（LINE の審査で作り直すことがあるため、販売開始まで保存します）。申請の前にご確認いただく見本の画像は、LINE での販売開始（自分で登録の場合はお渡し）・お断りのいずれかの時点で削除します。作成した画像一式は、ダウンロードしていただくために保存し、販売開始（自分で登録の場合はお渡し）から90日で自動的に削除します（それより前でも、アカウントを削除した時点で削除します）。ご依頼の受付ページへのログインには、アプリと同じ Firebase Authentication を使います。

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的に限って利用します。

  • アバター動画の生成、チャット応答の生成（Google Cloud / Vertex AI を利用）
  • ユーザー設定やアバターデータのクラウドバックアップ・復元（Google Cloud Storage / Firestore）。ログインしている場合、写真から作った相棒の写真（縮小し、撮影場所などの付加情報を除いたもの）も、機種変更や再インストール時に復元するため保存します。相棒を削除してバックアップを消した場合やアカウントを削除した場合は、あわせて削除されます。着せ替えで作った写真は、通信が切れても受け取り直せるようにサーバーに一時的に保存します。1日で期限が切れ、その後自動で削除します。全部入りプランの「今すぐ書いてもらう」で作ったお手紙も、同じ理由でサーバーに一時的に保存し、1日で期限が切れ、その後自動で削除します。
  • アプリ内での広告の表示（Google AdMob・非パーソナライズ広告）
  • 天気・お散歩の目安・雨雲の地図の表示
  • アプリ内課金・サブスクリプションの状態の確認（RevenueCat）
  • LINEスタンプ・絵文字の作成のご依頼への対応（写真をもとにした画像の作成、運営におまかせの場合の LINE Creators Market への申請と販売、見本のご確認・申請・販売開始・画像のお渡し・お断りのアプリ内でのお知らせ）
  • サービスの維持・改善（利用状況の記録の分析を含みます）

3. 第三者への提供

本アプリは以下の外部サービスを利用しており、サービス提供に必要な範囲でデータが送信されます。

  • Firebase（認証・データベース）
  • Google Cloud Platform（AI による画像・音声・テキスト処理）
  • Google AdMob（広告配信。Google の広告ポリシーに従って運用されます）
  • Apple（WeatherKit・天気の取得）— おおまかな現在地、または選んだ地域の座標を、当社のサーバーを経由して送信します。
  • RevenueCat（アプリ内課金の管理）— 購入・サブスクリプションの状態を確認するため、購入の記録とアカウントの識別子を送信します。
  • Anthropic（AI による画像の処理）— LINEスタンプ作成のご依頼に限り、送っていただいた写真とご希望の文章を送信します（詳しくは「4.」）。
  • 気象庁（天気のタブの雨雲レーダー）— 雨雲の地図を表示するとき、端末から気象庁ホームページの地図画像を直接読み込みます。このとき、表示する地図の範囲と、通信に必要な情報（IPアドレスなど）が気象庁のサーバーに伝わります。アカウントや記録は送信しません。
  • Apple（App Store の公開情報・新しいバージョンの確認）— 新しいバージョンが出ているかを確かめるため、12時間に1回まで、端末から Apple の公開の検索（itunes.apple.com）に本アプリの識別子と端末の地域（国）を送ります。このとき通信に必要な情報（IPアドレスなど）が Apple のサーバーに伝わります。アカウントや記録は送信しません。

お散歩の目安に使う暑さ指数の予測は、当社のサーバーが環境省の公開データを取得して使うもので、ユーザーの情報を環境省へ送ることはありません。

LINEスタンプ作成で「運営におまかせ」を選んだ場合、お作りした画像は、ご依頼者の同意のもと、運営者が LINE Creators Market（LINEヤフー株式会社）に申請し販売します（「自分で登録」を選んだ場合、運営者は LINEヤフー株式会社へ何も送りません）。LINEヤフー株式会社へ送るのは作成したスタンプの画像と、スタンプの名前・説明文だけで、ご依頼者の元の写真、お名前、メールアドレスなどの情報は送りません。

なお、送信された画像やテキストが AI モデルの学習データとして使用されることはありません。また、上記以外の第三者へ個人情報を提供することはありません。

4. 第三者AIサービスへのデータ送信

Google マップ／Google 検索 — ペットのお店・病院や知識を調べるため、質問内容を Google LLC に送ります。近隣のお店探しでは、位置情報が既に許可されている場合に限り、小数2桁に丸めたおおまかな現在地も送ります。検索時に新しい位置情報の許可は求めません。検索による返事・出典は表示中のみ保持し、本アプリの会話履歴やバックアップには保存しません。AIの返事には Google マップの情報が含まれることがあります。出典は返事の下で確認できます。

本アプリの主要な機能（会話・秘書・うちの子の動画生成・着せ替え・高品質な読み上げ）は、Google LLC が提供する以下の AI サービスへデータを送信して実現しています。いずれも Google Cloud のインフラストラクチャ上で処理されます。

  • Google Cloud / Vertex AI（生成AI「Gemini」） — 会話への応答生成、発話からの意図・予定の解析。
    送信されるデータ＝ユーザーが会話・音声入力で入力したテキスト、相棒が「おぼえていること」として保存した内容（ユーザーの好みなど）。会話の中で予定について触れた場合、その会話内容（予定の名称・日時を含むことがあります）が送信されることがあります。「相棒からのお手紙」（週に1回のお手紙と、「今すぐ書いてもらう」で頼んだお手紙）を作るときは、その期間の記録の数（散歩の回数など・端末上で数えたもの）と、相棒に話した内容の一部（数件）、その週の日記の文章の一部（数件）、相棒の名前・犬猫の別・性格が送信されます（日記の写真は送信せず、端末のお手紙の画面に表示するだけです）。体調の「ふりかえり」でひとことを聞いたときは、端末上で体調の記録からまとめた要約（目についた変化と記録した回数。例：ごはんを残した日の数）と、相棒の名前・犬猫の別・性格が送信されます（記録そのものは送信しません）。
  • Google Vertex AI「Veo」 — 「うちの子」の動画アバターの生成。
    送信されるデータ＝ユーザーがアバター作成のために選択した写真。
  • Google Cloud / Vertex AI（生成AI「Gemini」の画像編集） — 「着せ替え」で、うちの子の写真に衣装を着せた画像の作成。
    送信されるデータ＝ユーザーが着せ替えのために選んだ写真（動画のうちの子の場合は、その動画の最初の場面の画像）と、選んだ衣装の種類。作った画像は、通信が切れても受け取り直せるようにサーバーに一時的に保存します。1日で期限が切れ、その後自動で削除します。
  • Google Cloud Text-to-Speech — 高品質な音声での読み上げ。
    送信されるデータ＝読み上げる返答テキスト。

LINEスタンプ作成（Web で受け付けるご依頼）では、運営者がスタンプ用の画像を作るために、次の AI サービスへデータを送信します。

  • Google Cloud / Vertex AI（生成AI「Gemini」）・Anthropic「Claude」（Anthropic, PBC）— 写真の切り抜き・スタンプ用の画像の作成・文字入れ。
    送信されるデータ＝ご依頼で送っていただいた写真（動くスタンプの場合は、相棒の動画から切り出した画像）と、ご希望の文章。このご依頼の送信は、受付ページで内容を開示し、ご同意いただいた場合に限って行います。

送信前の同意：本アプリは初回起動時に、上記の内容（何を・どこへ送るか）をアプリ内で開示し、ユーザーの明示的な同意を得た上で送信を開始します。同意しない場合、これらの AI 機能はご利用いただけません。開示内容は、アプリの「設定 → AIへのデータ送信について」からいつでも確認できます。

学習への不使用：送信されたデータが AI モデルの学習に使用されることはありません。

送信範囲の限定：カレンダーやメモの全体を一括して送信することはなく、会話・応答・生成に必要な範囲に限られます。カレンダーの予定は端末上で読み取り、予定一覧をそのまま外部へ送信することはありません。

各サービスにおけるデータの取扱いについては、Google Cloud のデータ処理規約および Google プライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

5. データの保管

ユーザーデータは Google Cloud のセキュアなインフラストラクチャ上で管理されます。アカウントを削除した場合、関連するデータは速やかに消去されます。

6. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、サポートページよりお願いいたします。